Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại 95vn1

95vn1 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động (đặc biệt quan trọng cho xác thực qua MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB...), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ (ICT UTC+7), cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia (nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn, casino live), thời gian truy cập và tần suất sử dụng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) và đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Xử lý các giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu của người dùng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (người dùng có quyền hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng 95vn1 và phát triển các tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm quy định.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

95vn1 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt, Spribe nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
• Yêu cầu pháp lý: 95vn1 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp điều tra hành vi rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức tài chính liên quan.

95vn1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp 95vn1 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để tối ưu hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng 95vn1.

95vn1 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian cụ thể tùy theo loại thông tin:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký truy cập và hành vi: Tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi đóng trình duyệt (session cookie) hoặc sau tối đa 30 ngày (persistent cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương thức không thể phục hồi, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị rò rỉ sau khi xử lý.

95vn1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95vn1.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (encryption at rest) cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính sẵn sàng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 95vn1 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể thông qua hệ thống giám sát tự động.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.
• Hướng dẫn người dùng các biện pháp bảo vệ tài khoản ngay lập tức, bao gồm đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực 2FA.